Политика в отношении обработки персональных данных

Дата публикации: 19 июня 2026 года Версия: 1.0 Сайт: https://kognium.ru/

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — субъекты, пользователи), которые взаимодействуют с Индивидуальным предпринимателем Ермаковой Еленой Николаевной (далее — Оператор) через сайт https://kognium.ru/, мессенджеры, по телефону и иным способом.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Используя сайт и направляя свои данные, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование сайта и не направлять Оператору свои данные.

1.4. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за обработку персональных данных сторонними сервисами, ссылки на которые могут размещаться на сайте.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Оператор — Индивидуальный предприниматель Ермакова Елена Николаевна, организующий и осуществляющий обработку персональных данных.

Субъект (пользователь) — физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются.

Сайт — https://kognium.ru/.

3. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает данные следующих категорий лиц.

3.1. Пользователи сайта, заявители, участники мероприятий:

• фамилия, имя, отчество (или имя/никнейм);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• аккаунт (логин) в мессенджере (Telegram и др.);
• сведения, которые пользователь указывает в форме заявки или сообщает при обращении;
• технические данные: IP-адрес, cookies, данные о браузере и устройстве, сведения о действиях на сайте (через сервисы веб-аналитики).

3.2. Клиенты и представители клиентов-организаций (при оказании услуг):

• данные, указанные в п. 3.1;
• должность и роль в организации;
• платёжные и расчётные сведения, необходимые для оформления оплаты и документов;
• сведения о бизнесе клиента, передаваемые для оказания услуг (см. раздел 4).

3.3. Оператор не ставит целью и не осуществляет сбор специальных категорий персональных данных (о состоянии здоровья, расовой и национальной принадлежности, политических, религиозных и иных убеждениях) и биометрических персональных данных. Если такие данные оказались в материалах, переданных клиентом, ответственность за наличие законного основания для их передачи несёт клиент.

3.4. Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для заявленных целей (принцип минимизации).

4. Особенности обработки данных при оказании услуг по AI-сотрудникам

4.1. При оказании услуг по диагностике, настройке и сопровождению AI-сотрудников Оператор может проводить исследование бизнеса клиента, в том числе с использованием автоматизированных средств и общедоступных источников (сайт, открытые каналы и сообщества клиента в мессенджерах и социальных сетях).

4.2. Состав, источники и цели такого исследования согласовываются с клиентом. Доступ к закрытым каналам и системам клиента предоставляется самим клиентом и на его усмотрение.

4.3. Передавая Оператору материалы для исследования, обучения и настройки AI-сотрудников (тексты, переписки, базы, документы), клиент подтверждает, что имеет законное право передать такие материалы, в том числе содержащие персональные данные третьих лиц (например, клиентов или сотрудников клиента), и что получил необходимые согласия. В отношении таких данных клиент выступает оператором, а Индивидуальный предприниматель Ермакова Елена Николаевна — лицом, осуществляющим обработку по поручению (на основании договора/поручения на обработку).

4.4. Оператор принимает разумные меры для того, чтобы данные, переданные клиентом, использовались только для целей оказания услуг и не передавались третьим лицам сверх необходимого для работы AI-сотрудников.

5. Цели обработки

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• обработка заявок, обращений и вопросов пользователей;
• регистрация и проведение вебинаров, диагностик, консультаций и иных мероприятий;
• заключение и исполнение договоров на оказание услуг, оформление документов и расчётов;
• оказание услуг по диагностике, настройке, обучению и сопровождению AI-сотрудников;
• направление информационных и рекламных сообщений (рассылок) — при наличии соответствующего согласия;
• улучшение работы сайта и сервисов, ведение веб-аналитики;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

6. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании:

• согласия субъекта на обработку персональных данных;
• согласия субъекта на получение рекламных и информационных рассылок (для соответствующих целей);
• договора, стороной которого является субъект, либо в связи с заключением такого договора;
• требований Федерального закона № 152-ФЗ, Налогового кодекса РФ, законодательства о бухгалтерском учёте и иных нормативных актов.

7. Порядок и условия обработки

7.1. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них.

7.2. Сбор данных осуществляется через формы на сайте, мессенджеры, по телефону, электронной почте и при личном взаимодействии.

7.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта или иным образом существенно затрагивающих его права, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных, без участия человека.

8. Передача данных третьим лицам

8.1. Оператор вправе поручать обработку данных третьим лицам для достижения указанных целей при условии соблюдения конфиденциальности и требований 152-ФЗ. К таким лицам могут относиться:

• хостинг-провайдеры и владельцы серверной инфраструктуры;
• сервисы создания сайтов и форм, CRM-систем, рассылок и веб-аналитики;
• поставщики технологий искусственного интеллекта, на платформах которых функционируют AI-сотрудники и сервисы;
• платёжные сервисы и операторы по приёму платежей;
• операторы связи и мессенджеры.

8.2. Обработка и хранение персональных данных осуществляются на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

8.3. Оператор передаёт данные органам государственной власти в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Сроки хранения

9.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором.

9.2. По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные подлежат уничтожению или обезличиванию в сроки, установленные законодательством, за исключением данных, которые Оператор обязан хранить в силу закона (например, для целей бухгалтерского и налогового учёта).

10. Меры по защите данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий, в том числе: ограничение доступа, использование защищённых каналов передачи, резервное копирование, назначение лиц, ответственных за обработку.

11. Права субъекта персональных данных

Субъект имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от получения рекламных рассылок;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суде.

Для реализации своих прав субъект направляет запрос по контактам, указанным в разделе 13. Отзыв согласия и иные запросы рассматриваются в сроки, установленные законодательством.

12. Использование cookies

12.1. Сайт использует файлы cookies и аналогичные технологии для корректной работы, обеспечения безопасности, сохранения настроек и анализа посещаемости.

12.2. Обязательные (технические) cookies необходимы для работы сайта и не отключаются. Аналитические и маркетинговые cookies применяются в соответствии с настройками cookie-баннера и при наличии согласия пользователя, если оно требуется.

12.3. Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера; при этом часть функций сайта может работать некорректно.

13. Контактные данные Оператора

Индивидуальный предприниматель Ермакова Елена Николаевна ИНН: 450205847111 ОГРНИП / ОГРН: 326450000001060 Адрес: Курганская обл., г. Шадринск, ул. Коли Мяготина, д. 5 E-mail для вопросов по обработке данных: kognium@yandex.ru Телефон: +7 999 657 92 13

14. Изменение Политики

14.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в самой редакции.

14.2. Действующая редакция Политики постоянно доступна на сайте по адресу https://kognium.ru/privacy.