Made on
Tilda
Дата публикации: 19 июня 2026 года Версия: 1.0 Сайт: https://kognium.ru/
Настоящее Пользовательское соглашение определяет правила использования сайта «Когниум» — https://kognium.ru/, включая все его страницы, разделы и лендинги, размещённые на домене kognium.ru.
Соглашение регулирует только порядок использования сайта, его материалов, форм обратной связи, ссылок и информационных разделов. Условия оказания услуг по настройке и сопровождению AI-сотрудников, диагностике, обучению и оплате регулируются отдельным документом — Договором публичной оферты.
1.1. Сайт https://kognium.ru/ принадлежит Индивидуальному предпринимателю Ермаковой Елене Николаевне (далее — Администрация сайта).
1.2. Используя сайт, просматривая его страницы, отправляя формы, переходя по ссылкам, оставляя заявку или регистрируясь на мероприятие, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Пользовательским соглашением и принимает его условия.
1.3. Если пользователь не согласен с условиями настоящего соглашения, он должен прекратить использование сайта.
1.4. Настоящее соглашение не заменяет Договор публичной оферты. При заказе платных услуг применяются условия Договора публичной оферты и подтверждения заказа.
1.5. Сайт предназначен для информирования пользователей об услугах по разработке, настройке и сопровождению AI-сотрудников (программных агентов на базе технологий искусственного интеллекта) для бизнеса, об обучающих и медийных продуктах проекта, а также о способах связи и оформления заявки.
Администрация сайта — Индивидуальный предприниматель Ермакова Елена Николаевна и уполномоченные ею лица, обеспечивающие работу сайта и обработку обращений пользователей.
Пользователь — любое лицо, которое посещает сайт, просматривает его материалы, отправляет заявки, использует формы обратной связи, регистрируется на мероприятия, переходит по ссылкам или иным способом взаимодействует с сайтом.
Сайт — интернет-сайт https://kognium.ru/, включая его страницы, разделы, тексты, изображения, видео, формы, элементы интерфейса и иные материалы.
Материалы сайта — тексты, фотографии, изображения, видео, аудио, дизайн, структура страниц, логотипы, фирменные элементы, описания услуг, примеры работ, иллюстративные кейсы, справочная информация и иные объекты, размещённые на сайте, в том числе материалы, созданные с использованием технологий искусственного интеллекта.
Услуги — услуги по диагностике бизнеса, разработке, настройке, обучению и сопровождению AI-сотрудников, а также обучающие и иные продукты, предлагаемые на сайте. Условия оказания Услуг определяются Договором публичной оферты.
Заявка — сообщение, запрос, обращение или форма, направленные пользователем через сайт, по телефону, электронной почте, в мессенджере или иным способом, в том числе регистрация на вебинар, диагностику или иную консультацию.
3.1. Сайт используется для:
3.2. Информация на сайте носит справочный характер, если иное прямо не указано в конкретном разделе, форме, подтверждении заказа или Договоре публичной оферты.
3.3. Окончательные условия оказания услуг, состав работ, стоимость, сроки и иные существенные условия фиксируются в подтверждении заказа и/или Договоре публичной оферты.
3.4. Размещение на сайте описаний услуг, примеров и ориентировочных цен не является публичной офертой на любых условиях и не гарантирует доступность конкретной услуги в любой момент времени. Возможность и условия оказания услуги подтверждаются Администрацией сайта.
4.1. Пользователь вправе использовать сайт законным способом: просматривать страницы, знакомиться с информацией, отправлять заявки, регистрироваться на мероприятия, использовать контактные данные и переходить по размещённым ссылкам.
4.2. Пользователь обязуется:
4.3. Администрация сайта вправе не отвечать на обращения, которые содержат оскорбления, угрозы, спам, рекламу третьих лиц, заведомо недостоверные сведения или не относятся к деятельности проекта.
5.1. Отправка заявки через сайт не является заключением договора и не обязывает Администрацию сайта оказать услугу.
5.2. Договор на оказание платных услуг считается заключённым в порядке, предусмотренном Договором публичной оферты.
5.3. Пользователь несёт ответственность за достоверность контактных данных и сведений, которые он передаёт при обращении или заказе.
5.4. Если пользователь указал неверный номер телефона, адрес электронной почты, аккаунт мессенджера или иные данные, Администрация сайта не несёт ответственности за невозможность связаться с пользователем, подтвердить заявку или уточнить условия.
6.1. На сайте, в мессенджерах и иных каналах связи Администрации сайта пользователь может взаимодействовать с автоматизированными системами и программными агентами на базе технологий искусственного интеллекта (чат-ботами, AI-помощниками).
6.2. Администрация сайта стремится явно обозначать случаи, когда коммуникацию ведёт автоматизированная система, а не человек.
6.3. Ответы автоматизированных систем формируются алгоритмически и могут содержать неточности. Такие ответы носят информационный характер и не заменяют официального подтверждения условий со стороны Администрации сайта. По любым существенным вопросам пользователь вправе запросить связь с сотрудником-человеком.
7.1. Администрация сайта старается поддерживать информацию на сайте актуальной и достоверной.
7.2. На сайте могут встречаться технические, редакционные или визуальные неточности, не влияющие на существо оказываемых услуг. При обнаружении неточности пользователь может сообщить об этом Администрации сайта по указанным контактам.
7.3. Примеры работ, сценарии, расчёты экономии и иные кейсы, размещённые на сайте, если прямо не указано иное, носят иллюстративный характер, демонстрируют типовые возможности и не являются гарантией аналогичного результата для конкретного пользователя.
7.4. Порядок использования изображений участников (фотографий, видеозаписей с их участием) и переданных ими работ и материалов определяется отдельным документом — «Согласием на использование изображения и материалов».
7.5. Цены, указанные на сайте как «от» или «ориентировочно», не являются окончательными. Итоговая стоимость зависит от состава работ, объёма задач и иных условий и фиксируется в подтверждении заказа или Договоре оферты.
7.6. Администрация сайта вправе изменять структуру сайта, тексты, изображения, цены, описания услуг, ссылки и формы без предварительного уведомления пользователя, если такие изменения не нарушают уже заключённые договоры.
8.1. На сайте и в каналах проекта могут размещаться ссылки, кнопки, виджеты, формы, мессенджеры и иные элементы сторонних сервисов, включая платёжные сервисы, мессенджеры (Telegram и др.), видеоплатформы, сервисы рассылок, аналитики и иные инструменты.
8.2. Переходя по ссылкам на сторонние сайты или сервисы, пользователь покидает сайт https://kognium.ru/ и начинает использовать соответствующий сторонний ресурс на условиях его владельца.
8.3. Администрация сайта не управляет содержанием сторонних сайтов и сервисов и не несёт ответственность за их доступность, корректность работы, политику конфиденциальности, условия использования или действия их владельцев.
9.1. При использовании сайта пользователь может передавать Администрации сайта персональные данные: имя, телефон, e-mail, аккаунт в мессенджере, сведения о бизнесе и заявке.
9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте: https://kognium.ru/privacy.
9.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом и предоставляется пользователем при отправке форм сайта в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
9.4. Сайт может использовать cookies и иные технические данные для корректной работы, обеспечения безопасности, сохранения настроек, анализа посещаемости и улучшения сайта. Порядок использования аналитических и маркетинговых cookies определяется Политикой в отношении обработки персональных данных и настройками cookie-баннера на сайте.
10.1. Материалы сайта, включая тексты, фотографии, изображения, видео, аудио, дизайн, структуру страниц, логотипы, фирменные элементы, описания, методики, иллюстративные кейсы и интерфейсные решения, принадлежат Администрации сайта или используются ею на законном основании.
10.2. Пользователь вправе просматривать материалы сайта и использовать их для личного некоммерческого ознакомления.
10.3. Без письменного согласия Администрации сайта запрещается:
10.4. Цитирование отдельных фрагментов сайта допускается в пределах, установленных законодательством Российской Федерации, с указанием источника и активной ссылкой на сайт, если это технически возможно.
11.1. Сайт предоставляется пользователю в том виде, в котором он доступен на момент использования.
11.2. Администрация сайта не гарантирует, что сайт будет доступен непрерывно, без ошибок, технических сбоев, перерывов и задержек, а также совместим с любым устройством, браузером или программным обеспечением пользователя.
11.3. Администрация сайта не несёт ответственности за невозможность использования сайта по причинам, не зависящим от неё, включая сбои связи, действия операторов связи и хостинга, блокировки, технические работы, действия сторонних сервисов, вредоносное ПО на устройстве пользователя или неправильные настройки устройства пользователя.
11.4. Информационные материалы сайта (гайды, статьи, примеры) предоставляются «как есть». Их применение пользователь осуществляет на собственный риск; Администрация сайта не несёт ответственности за результаты самостоятельного применения таких материалов вне рамок заключённого договора об оказании услуг.
11.5. Ничто в настоящем соглашении не ограничивает права пользователя как потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
12.1. Пользователь может направить вопрос, обращение, предложение или претензию по контактам, указанным на сайте.
12.2. Основной e-mail для обращений: kognium@yandex.ru.
12.3. При обращении пользователь должен указать контактные данные, по которым Администрация сайта сможет направить ответ.
12.4. Администрация сайта рассматривает обращения в разумный срок с учётом характера вопроса и требований законодательства Российской Федерации.
13.1. Администрация сайта вправе изменять настоящее Пользовательское соглашение.
13.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в самой редакции.
13.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию. Продолжение использования сайта после публикации новой редакции означает согласие пользователя с обновлёнными условиями.
14.1. К настоящему соглашению применяется законодательство Российской Федерации.
14.2. Все споры стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
14.3. Если спор не урегулирован в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.4. Пользователь — физическое лицо сохраняет все права, предоставленные законодательством о защите прав потребителей.
Настоящее Пользовательское соглашение применяется совместно со следующими документами, размещёнными на сайте:
В случае противоречия между настоящим соглашением и Договором публичной оферты по вопросам оказания и оплаты услуг применяются условия Договора публичной оферты и подтверждения заказа.
Индивидуальный предприниматель Ермакова Елена Николаевна ИНН: 450205847111 ОГРНИП / ОГРН: 326450000001060 Адрес: Курганская обл., г. Шадринск, ул. Коли Мяготина, д. 5 E-mail: kognium@yandex.ru Телефон: +7 999 657 92 13 Сайт: https://kognium.ru/