Не бот по кнопкам и не настроенный один раз скрипт, а цифровой сотрудник на настоящем ИИ — обученный на ваших процессах, скриптах и кейсах. Берёт на себя рутину, заявки и первичный контакт. Работает без выходных.
Определяем, кем работает AI-сотрудник, какие задачи принимает и где обязан передать решение человеку.
Проблема
Мощные ИИ-модели уже доступны каждому. Но сами по себе они не приносят бизнесу денег.
Владелец не знает, что настроить в первую очередь. Какие навыки нужны. Как с агентом вообще работать.
В итоге заявки теряются на человеческом факторе, рутина остаётся на людях, а «внедрённый бот» отвечает невпопад и злит клиентов.
Разрыв не в технологии. Разрыв в том, чтобы превратить её в конкретного сотрудника под конкретный бизнес.
На сайт приходят клиенты с разным уровнем понимания: от “чувствую, что пора” до “уже пробовал агента, но он не держит качество”.
Видите, что бизнес упирается в рутину и теряет на человеческом факторе. Но не понимаете, какой процесс отдавать машине первым.
Понимаете, что хотите автоматизировать — например, перестать терять заявки. Но под “агентом” представляете настроенный скрипт.
Вы уже пробовали собирать сами, но обучение под реальные особенности бизнеса оказалось отдельной работой.
Любой из трёх путей начинается с одного — короткого разбора вашего бизнеса.
Разница решает, потеряете вы клиента на нестандартном вопросе или доведёте его до записи.
Бота настраивают один раз. AI-сотрудника онбордят, проверяют и развивают — как живого сотрудника на новой должности.
Сначала понимаем бизнес, потом собираем сотрудника. Поэтому он говорит то, что нужно, а не “формально работает”.
Разбираем бизнес, сценарии, базу кейсов и возражения.
Фиксируем процессы, частые вопросы, скрипты, критерии результата и риски.
Карта задач и точная смета проекта.
Собираем профиль сотрудника на Hermes.
Настраиваем роль, навыки, память и базу знаний по вашим материалам.
Первый рабочий экземпляр AI-сотрудника.
Прогоняем реалистичные диалоги в песочнице.
Проверяем, как сотрудник отвечает, где ошибается и где не хватает контекста.
Исправленные сценарии до выхода к клиентам.
Подключаем каналы и CRM.
Выводим сотрудника в боевой контур, настраиваем передачу лида и сводки человеку.
AI-сотрудник начинает работать с реальными обращениями.
Дообучаем на реальных случаях.
Мониторим диалоги, разбираем ошибки, усиливаем навыки и показываем результат.
Сотрудник развивается, а качество не падает после запуска.
Список открыт — сотрудник собирается под ваши процессы, а не под наш прайс-лист.
Мгновенно отвечает на заявки из соцсетей и мессенджеров, выявляет потребность и доводит до записи.
Отсеивает нецелевых и передаёт менеджеру готового клиента со сводкой.
Собирает контакты, фиксирует договорённости и напоминает о визите.
Отвечает по базе знаний и разгружает администраторов.
Присылает релевантные кейсы, услуги и документы под запрос клиента.
Мы не конкурируем с конструкторами. Мы строим сотрудника, которому можно доверить участок работы.
Сначала точно понимаем, какой сотрудник и какие навыки нужны именно вашему бизнесу.
Hermes можно развернуть self-hosted: фото клиентов, переписки и база не уходят на сторону.
Разобрав нишу, переиспользуем большую часть методики на следующем клиенте — вы платите за результат.
Сотрудник дообучается на реальных диалогах. Конверсия растёт со временем, а не падает.
Мы показываем работающих агентов — наших собственных.
Две фотостудии в Сириусе и Шадринске под управлением AI-сотрудников: они ведут операционку, а не “помогают”.
Медиа-канал, который ведут сами агенты. Продукт в прямом эфире, с метриками.
Фиксируем роли, навыки и проверки качества вместо обещаний “мы настроили”.
Если мы доверяем агентам собственный бизнес и медиа, значит отвечаем за то, что собираем для вас.
Работа состоит из разовой сборки и ежемесячного сопровождения. Точная смета появляется, когда понятен объём задач и интеграций.
Разово, может зачитываться в сборку.
от 20 000 ₽Разово, после согласования объёма.
от 150 000 ₽Ежемесячный managed-сервис.
от 30 000 ₽ / месМы берём не любой проект. Если задача решается обычным кнопочным ботом — честно скажем и не возьмём денег за лишнее.
Коротко закрываем основные возражения до заявки.
Первый шаг — короткий разбор. Вы покажете, как сейчас идёт работа с клиентами, мы вернём карту сценариев и точную смету.
